«З огляду на те, що в передсезоні була зафіксована краща відвідуваність, що пік сезону йде звичним курсом, що анонси на постсезон досить хороші, ми залишимося при оцінці, що цей сезон на рівні минулого року директор Асоціації постачальників розміщення в Чорногорії сказав "Вієста" Бранка Джоганович, на питання про те, чи спостерігається зменшення кількості туристів у цьому виді розміщення, як свідчать дані туристичних організацій.
Вона зазначила, що ціни в стандартному житлі залишилися на рівні 2023 року, а в сегменті люксових пропозицій зафіксовано зростання цін через впровадження нових послуг.
«Кожному видавництву, яке серйозно ставиться до свого продукту та продажів, вдалося досягти результатів на рівні минулого року або перевершити їх. «Зменшення кількості одиниць на каналах онлайн-бронювання, збільшення прямих продажів і значно нижча посередницька комісія призвели до збільшення доходів, навіть незважаючи на те, що ціни залишилися на рівні минулого року», — сказав Джоганович.
За даними Національної туристичної організації (НТО), зараз у Чорногорії перебуває трохи менше 200 тисяч туристів. "Vijesti" очікує від NTO даних про кількість гостей, які зупинилися в приватних помешканнях, тоді як ця організація раніше оголосила, що 18 липня в країні залишилося 7,9 відсотка туристів менше, ніж минулого року, і що кількість відвідувань готелів була останньою річний рівень.
На запитання, що може бути причиною, якщо відвідування туристів у приватному житлі падає, вона заявляє, що пропозиція в південному регіоні була значно обтяжена різноманітними інфраструктурними роботами, великим транзитом, а в деяких муніципалітетах слабша організація у підтримці комунального господарства порядок і чистота.
«На все це господарі в туризмі не можуть сильно вплинути. Йдеться про недостатню підготовку до туристичного сезону, відповідні міністерства не приділили необхідної уваги найважливішому сегменту економіки, від якого отримують доходи інші бізнесмени, муніципалітети та держава. Відсутність конструктивної комунікації з носіями туристичного продукту призводить до зниження доходів. Зусилля кожного господаря в туризмі не можна ігнорувати, джерелом доходу для держави не мають бути підвищені збори з видавництв, але потрібна підтримка в маркетингу, краща залізнична інфраструктура, авіасполучення. Потрібна підтримка для брендування локацій і туристичних продуктів, і Асоціація направила низку ініціатив до компетентних інституцій, і ми сподіваємося, що принаймні щось буде реалізовано найближчим часом», – сказав Джоганович.
Вона зазначає, що в Чорногорії приватне житло є домінуючим типом розміщення і що воно займає понад 80 відсотків загальної ємності розміщення на державному рівні.
«Відсутність єдиної центральної системи обліку туристичного потоку, а також різні методології, які застосовуються, унеможливлюють наявність даних у режимі реального часу. Це один із першочергових моментів, на якому Асоціація наполягає з моменту свого заснування, передусім завдяки кращому плануванню та організації бізнесу закладів розміщення. Ще один важливий пункт – відокремлення видавців, які займаються туристичною орендою – господарів у туризмі від орендодавців. Сума інвестицій, відданість гостю та пропозиція, а також витрати на ведення бізнесу непорівнянні. Потрібна конкретна відповідь і системне рішення. Як показує практика, це погано, що це залишається вирішувати на місцях», – сказав Джоганович.
Вона зазначає, що в цьому сезоні сюрпризів немає, а пік сезону, як і минулого року, почався приблизно 20 липня.
«Домінують гості з області. Залежно від програми в прибережних містах, де є найвища концентрація місткості, відсоток участі сімей і молоді різний. Вони обирають Чорногорію через дедалі якісніші об’єкти розміщення, досить вигідні ціни на проживання, а також почуваються тут у безпеці. Це дуже складне завдання для всіх міст, особливо в період підвищеної концентрації туристів. Кінець липня і більша частина серпня є частиною сезону, коли наша діаспора особливо активна. Люди приїжджають з усього світу, щоб відвідати свій і скористатися щорічною відпусткою. У цьому сезоні також більше кемперів, ніж раніше, і за це ми можемо завдячувати природній красі Чорногорії та досить високим цінам на них у сусідній Хорватії. Добре те, що залежність видавців від каналів онлайн-бронювання знижується. В останні кілька років бізнес слабшає, і видавці, які працюють давно, завдяки реєстрації та фіскалізації мають можливість співпрацювати з туристичними агентствами та готелями. В Асоціації ми підтримуємо такий розвиток бізнесу, адже створюються умови для організації потужностей приватного розміщення в цілісні готелі. Таким чином буде збільшено готельний потенціал країни та отримано більш якісний туристичний продукт, цікавий для туроператорів. Це єдиний шлях до цілорічного місця призначення", - сказав Джоганович.
Членами Асоціації цього року стали також видавництва, які ведуть сільські господарства.
«Там одразу була помітна велика різниця порівняно з південним регіоном, що стосується маркетингу, формування ціни та самого туристичного продукту. Центральні та північні регіони Чорногорії позиціонували себе як цілорічні локації. Цьому значною мірою сприяли місцеві туристичні організації, які з новорічних свят підготували насичену, цікаву культурну, спортивну, музичну та мистецьку програми. В Асоціацію входять видавці майже з усіх міст Чорногорії. Ми добре співпрацюємо з місцевими туристичними організаціями та намагаємося знайти найкращу модель підтримки видавців на місцевому рівні. Ми щоденно спілкуємося з видавцями з різних питань. Здебільшого через реєстрацію та фіскалізацію. Наша команда намагається надати ефективну підтримку", - сказав Джоганович.
Вона нагадала, що в Чорногорії зареєстровано 507 готелів, близько 10.000 тис. зареєстрованих постачальників послуг розміщення, 310 зареєстрованих сільських домогосподарств, і що, можливо, зараз ці цифри ще більші.
Велика різниця в цінах, вони працюватимуть на стандартизацію пропозиції
На запитання про ціни на приватне житло та чи вони високі, Джоганович зазначає, що структура житла різна, категорія, розташування та цільова група різні.
«Усі ці фактори визначають ціну на проживання, і завдяки значному збільшенню кількості зареєстрованих видавництв ми можемо сказати, що в пропозиції є розміщення різного цінового діапазону, яке може задовольнити потреби кожного гостя. Минулорічні ціни здебільшого збереглися у стандартному розміщенні, у більш розкішному розміщенні зафіксовано певне зростання, що виправдано впровадженням додаткових зручностей та послуг. Зараз уже створено умови для того, щоб Асоціація могла працювати над стандартизацією пропозиції, більш інтенсивним маркетингом та деякими іншими навичками, які піднімуть досвід гостя на вищий рівень».
Бонусне відео:
