«Монтефарм» має видалити записи

Агентство із захисту персональних даних зобов’язало держустанову не записувати клієнтів, відвідувачів і співробітників

17136 переглядів 32 реакцій 2 коментар(ів)
Камери в аптеці Ульцинь, встановлені у 2020 році (ілюстрація), Фото: Shutterstock
Камери в аптеці Ульцинь, встановлені у 2020 році (ілюстрація), Фото: Shutterstock
Застереження: переклади здебільшого виконуються за допомогою перекладача штучного інтелекту і можуть бути не 100% точними

Агентство із захисту персональних даних (AZLP) зобов’язало «Монтефарм» видалити раніше зібрані записи із системи відеоспостереження в аптеці «Ядран» в Улцині та вжити заходів у тій самій аптеці, щоб два з Дев'ять камер у цьому закладі надалі не будуть знімати клієнтів, відвідувачів і працівників, а лише ту частину, де видають ліки і де знаходяться фіскальні каси.

У рішенні, оприлюдненому на сайті AZLP, нагадується, що 28 травня 2024 року до Агентства було направлено ініціативу щодо моніторингу, щоб визначити, чи не допускається обробка персональних даних за допомогою відеоспостереження в приміщеннях аптеки «Монтефарм» Ядран» в Улцині, лег.

В ініціативі, як пояснюють, зазначено, що відеоспостереження встановлено у 2020 році за рішенням директора, а без згоди працівників, що спостереження складається з дев’яти камер:

«В одному з яких встановлено мікрофонний модуль, за допомогою якого здійснюється аудіомоніторинг, і що таким чином порушується приватне життя працівників та інших осіб, які перебувають в аптеці, що таким чином здійснюється психологічний тиск та порушується приватне життя працівників. та розмови з клієнтами (аудіоспостереження)».

Під час спостереження 27 серпня, йдеться в ухвалі, встановлено, що публічне повідомлення про відеоспостереження на вхідних дверях аптеки відсутнє, а публічне повідомлення – наклейка – знаходиться на прилавку в аптеці, а також у ньому не було зазначено номер телефону, за яким можна отримати інформацію про те, де і скільки часу зберігаються записи з системи відеоспостереження.

Також додається, що встановлено, що в аптеці «Ядран» є Рішення про запровадження та підстави запровадження відеоспостереження, висновок представників працівників щодо запровадження відеоспостереження, що перед запровадженням відеоспостереження, аптека «Ядран» має в наявності Рішення про запровадження та підстави запровадження відеоспостереження, висновок представників працівників щодо запровадження відеоспостереження. про це було повідомлено працівників, що прийнято внутрішні правила обробки та захисту персональних даних, а також про те, що суб’єкт нагляду надав до Агентства повідомлення про записи збору відеоспостереження за встановленою формою.

«Під час спостереження була помічена камера, не підключена до відеореєстратора, яка, за заявою уповноваженої особи, слугує для реєстрації входу/виходу працівників до/з приміщення аптеки – електронні. заїзд. Згідно із заявою уповноваженої особи, йдеться не про відеоспостереження, тобто про камери, які ведуть відео- та аудіофіксацію, а про камери, які знімають осіб, тобто працівників, які електронно перевіряються при вході та виході. приміщення, а доступ до даних надано уповноваженій особі в ZU «Montefarm» аптеки Чорногорії в Подгориці», – йдеться в рішенні.

Встановлено, що дві камери ведуть відеозйомку всупереч Закону про захист персональних даних. Один веде відеозйомку стійки видачі ліків, «а своїм периметром вона охоплює значну частину внутрішнього приміщення аптеки, тож записує і відвідувачів». Інша камера веде відеозйомку стійки видачі ліків (збоку) та входу в аптеку (зсередини), «і своїм периметром захоплює значну частину внутрішнього приміщення аптеки, тому знімає і відвідувачів».

У зв’язку з виявленими порушеннями, додається, суб’єкту нагляду надано приписи видалити записи з системи відеоспостереження, зібрані за попередній період, публічно вивісити повідомлення про відеоспостереження на вході в аптеку, а повідомлення має містити номер телефону, за яким можна отримати інформацію про те, де і як довго зберігаються записи з системи відеоспостереження, а також ім'я особи, яка здійснює відеоспостереження...

Також було вказано, що дві спірні камери мають бути перенаправлені або затемнені програмно...

«...таким чином, щоб камери по периметру не перекривали простір для вечірок та відвідувачів, а також робочі місця працівників, за винятком частини, яка стосується місця видачі/придбання ліків – фіск. касові апарати», – йдеться в рішенні.

Проте 19 вересня 9 року Агентству було надіслано заперечення на протокол, в якому аптека, серед іншого, зазначила, що відповідно до закону «Про охорону особи та майна» аптечні заклади є об’єктами обов’язкової охорони, а що технічний захист необхідний для запобігання протиправним діям. Там додали, що громадський сектор може здійснювати відеоспостереження за доступом до службових/господарських приміщень для безпеки людей та майна, контролю на вході/виході або якщо існує можливий ризик для працівників через характер роботи. Вони також заявили, що одна група пацієнтів є споживачами психоактивних речовин, «і що в цьому сенсі існує підвищена потреба у відеоспостереженні з метою попередження протиправних дій та виявлення винних».

Рада Агентства, однак, визнала заперечення необґрунтованим, а в рішенні зазначає, що контролер АЗЛП виявив, що відеоспостереження в аптеці «Ядран» здійснюється в більшому масштабі, ніж це необхідно для досягнення мети. обробка, «що суперечить статті 2 Закону про захист персональних даних».

Бонусне відео: