Портал Уряду Чорногорії та портали його департаментів і установ на домені gov.me, після того, як це не було протягом короткого часу, знову після пошуку в Інтернеті відображаються у верхній частині списку пошукової системи. .
У Міністерстві державного управління (MJU) підтвердили "Вієстам" наявність проблем із пошуковою оптимізацією, вони сказали, що вони зареєстрували проблему одразу після її виникнення, що її було вирішено, і повідомили, що протягом наступного року вони ще більше покращить взаємодію з користувачем, запровадивши інструменти на основі штучного інтелекту (Artificial Intelligence, AI) для створення розширеного пошуку вмісту.
Для порталу Уряду Чорногорії за адресою gov.me, а також порталів відомств і установ, чиї інтернет-адреси зареєстровані під gov.me, кілька днів тому була зареєстрована проблема з пошуком, таким чином що якщо користувач переходить до одного з браузерів, наприклад Google, введіть пошуковий термін - напр. Міністерство державного управління не отримає бажаного результату навіть у першій десятці.
Натомість це був досвід кореспондента "Вієсті", пошукова система Google у результаті відобразила, за порядком, сторінку MJU, пов’язану з професійним іспитом, субдомен organi.mju.gov.me, сторінку MJU у Facebook, іншу Підсторінка MJU, обліковий запис на X в мережі... Серед результатів ні за тим, ні за іншими відомствами та установами користувачі не змогли отримати домашню сторінку, в даному випадку gov.me/mju.
Від Міністерства державного управління, департаменту, який він очолює Мараш Дукай, повідомив "Вієсті" в п'ятницю, що проблеми з пошуковою оптимізацією були зареєстровані відразу після їх виникнення і що адміністратори з Міністерства юстиції, а також постачальник, який згідно з договором обслуговує систему, почали усувати проблему.
«У той період, про який ви згадуєте, коли виникла проблема, ми спрямовували користувачів, які до нас зверталися, а також редакторів відомств шукати через пряме введення URL-адрес окремих відомств на Урядовому порталі. Таким чином можна було б вирішити проблему і користувачам легше отримати потрібну інформацію», – розповіли «Вієстам».
Майже 100 субпорталів і більше 150 редакторів
Зараз на Урядовому порталі діють 99 субпорталів, які, за словами Мін’юсту, зараз редагують щонайменше 150 редакторів. На запитання, хто несе відповідальність за оптимізацію результатів для державних відомств, Мін’юст чи кожен департамент зі свого ІТ-сектору визначає це сам для себе, вони відповіли, що це виключна відповідальність окремих відомств і що Мін’юст «не може впливати». точність і своєчасність опублікованої інформації, структура, тобто організація контенту на окремих сторінках».
«В рамках системи створена розширена SEO-оптимізація, яка включає можливість індивідуального ручного редагування відображення для пошукових систем і кожної з соціальних мереж адміністратором кожного окремого сайту. Також слід зазначити, що на Урядовому порталі на даний момент працює 99 субпорталів, а отже, щонайменше 150 редакторів, враховуючи, що деякі міністерства мають більше одного редактора. Це значна кількість людей, чий внесок і структурування контенту залежать від якості того, що бачить громадськість і що можна знайти на Урядовому порталі», - сказав департамент Мараша Дукая.
Близько 95.000 XNUMX євро на рік на обслуговування
Як додали, SEO-оптимізація є частиною регулярного обслуговування всієї платформи, на якій функціонує Урядовий портал та всі підпортали.
Як додали, підтримкою технічної платформи займається Міністерство державного управління, а витрати на SEO-оптимізацію є частиною загальних витрат на підтримку платформи.
«Супроводження Урядового веб-порталу (gov.me) передбачає функціональну підтримку та оперативну допомогу в роботі та супроводі всієї технічної платформи Урядового порталу, сайту, присвяченого цифровим кочівникам, сайтів дипломатичних і консульських представництв, а також як технічне обслуговування та проектування системи цифрових послуг Уряду Чорногорії», – повідомили «Вієсті».
Утримання цих послуг, як повідомили в МВС, становить 79.080 95.686,80 євро на рік без податку на додану вартість (ПДВ), або XNUMX XNUMX євро з ПДВ.
Супровід системи, як повідомили в МВС, включає низку заходів, зокрема забезпечення нормального та повноцінного функціонування Урядового веб-порталу, його адаптацію відповідно до змін у профільному законодавстві та змін в організаційній структурі Управління. Уряд, планування та впровадження регулярних резервних копій (резервні копії, . лист.), вдосконалення існуючої функціональності системи, моніторинг системи, моніторинг рівня відвідуваності веб-порталу Уряду та його окремих сайтів та превентивні дії, спрямовані на збільшення відвідувань, моніторинг SEO-оптимізації та рівня електронної доступності...
У відділі державного управління повідомили, що протягом наступного року планується подальше покращення користувацького досвіду шляхом запровадження інструментів ШІ для створення розширеного пошуку вмісту.
«Звичайно, якість пошуку також залежатиме від якості та актуальності контенту, який розміщують редактори окремих субпорталів, а також від того, як вони прив’язують його до існуючого контенту, як позначають вміст... Тому Міністерство державного управління постійно працює над навчанням адміністраторів та редакторів від влади», – йдеться у відповіді « Новинарні ».
На видимість також впливають зміни в організації Уряду
Вони ствердно відповіли на питання про те, чи впливають і наскільки організаційні зміни на рівні Уряду та суміжних установ на видимість в Інтернеті.
«Організаційні зміни справді потребують швидких, а часом і значних змін на Урядовому порталі. Міністерство публічної адміністрації вже неодноразово дуже ефективно реагувало на цей виклик. Після останньої реконструкції Уряду цільові сторінки всіх нових міністерств і адміністративних органів були створені лише за кілька днів чорногорською та англійською мовами з супровідним заголовком і основною контактною інформацією. Змінено сторінку «Організація» та додано стислі описи обов’язків», – повідомили там і додали, що адміністратори з Мін’юсту створили редакційні накази для всіх нових субпорталів та оновили існуючі.
«Для всіх нових користувачів було проведено навчання для використання модульної структури порталу та створення підсторінок відповідно до обсягу та змісту інформації, яку вони хочуть відображати. Адміністратори MJU надають постійну підтримку редакційним командам при створенні модулів і завантаженні статей і документів на сайт. Доступні як письмові, так і відеоінструкції, які оновлюються з кожною зміною функціональності системи. Враховуючи значну відвідуваність Урядового веб-порталу, видимість окремих субпорталів нових установ одразу після їх створення є задовільною», – зазначають у відомстві.
Однак, за їх словами, видимість може бути значно вищою:
«Якщо якість контенту відповідатиме технічним можливостям, які надає веб-портал, до якого Міністерство державного управління постійно направляє адміністраторів та редакторів з окремих органів».
Бонусне відео:
