Ми самі запровадили та оплатили систему локації: OKC 112 менш ніж за 30 секунд визначає, звідки надходять дзвінки.

Оператори мобільного зв’язку, що працюють у Чорногорії, ніколи не виконували встановлених умов щодо швидкості визначення місця, звідки надходять виклики екстреної допомоги, повідомляє Управління захисту та порятунку Міністерства внутрішніх справ

128295 переглядів 55 реакцій 29 коментар(ів)
Фото: Шуттерсток
Фото: Шуттерсток
Застереження: переклади здебільшого виконуються за допомогою перекладача штучного інтелекту і можуть бути не 100% точними

Систему, за якою менше ніж за півхвилини можна визначити місце, звідки надійшов виклик про допомогу, розробили самі в Центрі оперативного зв'язку 112 (ОКЦ 112), оскільки оператори мобільного зв'язку, що працюють в Чорногорії, ніколи не зустрічалися з вимоги, встановлені правилами надання даного виду послуг.

Про це «Вієстам» повідомили в ОКЦ 112 Управління охорони та порятунку МВС. Як додали, мобільні оператори навіть фінансово не підтримали встановлення цієї системи.

«Vijesti» нещодавно оголосили про номери екстрених служб у Чорногорії, що деякі з них доступні громадянам, але лише для 112, унікального європейського номера екстрених ситуацій, існує можливість швидко та програмно визначити місце, з якого викликають було зроблено.

ОКЦ МВС для номера 112 для iPhone (iOS) та мобільних телефонів з операційною системою Android використовує передову технологію визначення місця розташування Advanced Mobile Location (AML), яка також використовується країнами Європейського Союзу (ЄС). ).

Як повідомили "Вієстам" в Управлінні охорони та порятунку ОКЦ МВС, вони самі запровадили технологію протидії відмиванню коштів після того, як мобільні оператори не виконали вимоги, передбачені Правилами щодо єдиного європейського номера 112.

Цей Порядок був прийнятий у 2014 році, у той час, коли тодішнє Міністерство інформаційного суспільства та телекомунікацій керувало Вуїца Лазович.

«Відповідно до регламенту про єдиний європейський номер екстреної допомоги 112, оператори мобільного зв’язку були зобов’язані в три етапи, але не пізніше ніж протягом 24 місяців з дати набрання чинності регламентом, подавати дані про місцезнаходження відповідно до критерію, що площа кола, що визначає місцезнаходження абонента, буде знаходитися в межах кола радіусом 150 метрів для міських і приміських районів і 300 метрів для інших районів, у 95 відсотках відправлених дзвінків, тобто SMS-повідомлень, і місцезнаходження абонента в протягом цього періоду інформація про це місцезнаходження має бути визначена та передана до ОКЦ 112 протягом менше ніж 30 секунд, з моменту встановлення виклику, тобто отримання SMS», – пояснили в ОКЦ 112 Управління МВС.

Зазначені умови, як додають, "так і не були виконані і не виконані".

«Тобто оператори мобільного зв’язку жодного разу не виконували заявлених вимог», – заявили у відповіді «Вієсті».

Тоді дирекція, як додали, у 2018 році запустила ініціативу щодо запровадження автоматичної мобільної локації:

«Для того, щоб відповідати вимогам Європейського Союзу, виконувати їх Директиви, а також вимоги Європейського агентства екстрених номерів (EENA), Управління захисту та порятунку в 2018 році запустило ініціативу щодо запровадження AML (автоматичної мобільної локації), через Агентство електронних комунікацій та поштового зв’язку (EKIP), щоб оператори мобільного зв’язку, враховуючи те, що вони не відповідали вимогам щодо визначення місцезнаходження абонентів, взяли участь, як соціально відповідальні компанії, у співфінансуванні створення вищезгаданої служби. «На жаль, оператори не виявили бажання чи волі таким чином підтримувати та виконувати свої зобов’язання», – зазначили в дирекції.

Управління захисту та порятунку, додають, з метою досягнення необхідних умов та вимог ЄС з власної ініціативи розпочало проект із створення служби протидії відмиванню коштів.

«Яка завдяки контракту, підписаному МВС із Google, була введена в експлуатацію у 2021 році для пристроїв Android, а через рік для пристроїв iPhone. Це означає визначення місцезнаходження абонента в радіусі 50 метрів, що дуже важливо у випадках, коли ми маємо аварії та загублених туристів у горах, а також в інших надзвичайних ситуаціях. Місцезнаходження, надане нам операторами мобільного зв’язку для старих моделей телефонів, все ще є дуже неточним і передбачає коло діаметром 1.000 метрів і більше», – повідомили в Управлінні захисту та порятунку OKC 112.

Згідно зі звітами про роботу ЄКІП, оператори почали подавати дані про місцезнаходження з 2016 року.

Крім номера 112, який є унікальним європейським номером для надзвичайних ситуацій, громадяни Чорногорії на випадок подій, які вимагають негайної реакції з боку влади, також мають національні номери – для поліції це 122, для захисту та Служба порятунку 123, 124 – це номер, за яким громадяни можуть викликати швидку допомогу, а 129 – для виклику допомоги на морі.

У 2013 р., як зазначено в звітах EKIP, МУП під час пов Рашко Конєвича, сформували робочу групу із завданням розглянути можливості об’єднання центрів, що використовують номери 112, 122, 123, 124 та 129, в рамках єдиного ОКЦ 112.

Колишній командир Служби охорони столиці Подгориці, Горан ЯнковичКілька днів тому він сказав "Vijesti", що під час його повноважень служба попросила їх дозволити їм визначати місцезнаходження абонентів, але "що Директорат не бажав ділитися системою зі службою Подгориці".

Вчора в дирекції «Вієсті» повідомили, що не можуть вважати цей коментар «коректним і з добрими намірами».

«Тому що це просто не підходить. Нагадуємо, що була ідея об’єднати всі номери екстрених служб під єдиним європейським номером 112, яку також висловлювала у 2013 році Робоча група, сформована Міністерством внутрішніх справ, до складу якої також входив представник згаданої служби. . Це дозволило б значно скоротити необхідні ресурси, пришвидшити та значно скоротити час роботи всіх сервісів, але такий сценарій не прижився на практиці. Таким чином, усі дзвінки, які надходять на номер 112 із сфери захисту та порятунку, автоматично перенаправляються до вищезазначених служб із усіма відповідними даними, включно з місцезнаходженням абонента. На даний момент це єдиний і можливий спосіб функціонування», - зазначили в дирекції та додали, що можливість мати кожну службу місцезнаходження абонента потребувала б великих фінансових ресурсів для кожної послуги окремо.

Бонусне відео: