Тривога, вигорання на роботі, хронічна втома та порушені міжособистісні стосунки – найпоширеніші причини, через які журналісти в Чорногорії звертаються за психологічною допомогою. Оскільки робота та особисте життя часто переплітаються, вони також звертаються за допомогою з проблемами, які впливають на їхнє повсякденне життя в цілому.
Однак вони часто звертаються по допомогу занадто пізно, розповіла вона «Вісті». Драгана Джокич, психотерапевт, який протягом тривалого часу надає підтримку працівникам ЗМІ через проекти представницької профспілки.
«Більшість із них зверталися за психологічною підтримкою після років або навіть десятиліть впливу різних стресових факторів, відчуваючи, що щось не так і що їм потрібна допомога».
Він також зазначає, що, на відміну від своїх старших колег, молоді журналісти сьогодні більше усвідомлюють, що стресова робота може загрожувати їхньому психічному здоров’ю, і тому докладають більше зусиль для його захисту.
Медіаспілка Чорногорії (SMCG) заявила, що журналісти та працівники ЗМІ страждають від різноманітного тиску, а нестабільні контракти та низькі зарплати впливають на психологічне здоров'я працівників ЗМІ. Вони закликають роботодавців систематично регулювати умови праці, а не придушувати наслідки, коли люди вже "під тиском".
Завтра Чорногорія відзначає День журналістів, вшановуючи 23 січня 1871 року, коли вийшов перший номер газети «Црногорац».
Коли навіть відпочинок не допомагає
Медіаспілка заявила, що журналісти та працівники ЗМІ в Чорногорії зазнають поєднання тисків, які посилюють один одного:
«Перевантаження та постійні дедлайни в редакціях, які здебільшого не мають достатньо персоналу, ризик онлайн-атак, погрози та переслідування, які легко поширюються на приватне життя, різні форми тиску, що заохочують самоцензуру та звужують професійну автономію, а також емоційно вимогливі репортажі про насильство, нещасні випадки та трагедії, часто без достатнього часу та підтримки для відновлення», – заявляють вони.
Все це, за їхніми словами, ще більше посилюється нестабільністю роботи та постійною невизначеністю щодо контрактів, платежів та професійного майбутнього.
Звинувачення Спілки підтверджуються досвідом психотерапевта Драгани Джокіч у роботі з журналістами.
За її словами, вигорання на роботі — це дуже поширене явище, «особливо серед журналістів, які роками працюють в умовах перевантаження та нестабільних трудових відносин».
«Психологічна втома накопичується з часом і часто проявляється у втраті мотивації, почутті емоційного виснаження та зниженій здатності відновлюватися після стресу. Тривога часто виникає в результаті постійного впливу стресових та кризових тем, жорстких термінів, тиску громадськості та необхідності постійно бути поінформованим та доступним», – сказала вона.
Першою ознакою «вигорання» у медіапрацівника, каже Джокіч, є не повний колапс, а радше «тойке, але стійке виснаження, яке не зникає навіть після перерви».
«Це часто проявляється у відчутті, що кожне нове завдання вимагає забагато зусиль, у втраті ентузіазму до роботи, яка раніше мала сенс, а також у підвищеній дратівливості та цинізмі».
Багато працівників ЗМІ на цьому етапі, за її словами, також помічають зниження концентрації, їм важче приймати рішення та відчувають емоційну «відстороненість від тем, про які вони повідомляють».
Необхідна редакційна підтримка
За словами Драгани Джокіч, необхідно поглянути на це з іншої точки зору та підвищити обізнаність про важливість психічного здоров’я, ресурсів, можливостей, а також умов, у яких перебувають працівники ЗМІ.
Гарний початок, каже вона, — це встановлення меж, спілкування про свої потреби та турбота про свої власні.
«Також, знайомство з новими речами та зміна розпорядку дня, фізична активність понад усе, ведення щоденника, розмови про свої почуття, проведення більше часу на природі, достатнє зволоження та харчування, а також трохи повільніший темп», – радить співрозмовник «Вістей».
За її словами, це може вплинути та внести зміни, але ці зміни, додає вона, обов'язково мають виходити із системи, зі способу організації робочих завдань, а керівництво має запровадити деякі нові правила.
«Якщо цього не станеться, і якщо редакції не нададуть психологів, усі ці індивідуальні зусилля будуть дуже незначними та ледь помітними. Це як ви будуєте, а хтось це руйнує, тільки коли ви почнете будувати разом, ця спільна мета матиме сенс», – сказала вона.
Медіаспілка вважає, що питання психічного здоров'я досі недостатньо враховуються в більшості редакцій, і що це робиться «без чітких стандартів».
«Питання психічного здоров’я часто залишають на розсуд окремої людини, замість того, щоб бути частиною організаційної культури, управління людськими ресурсами та безпеки праці», – сказали вони, додавши, що це питання потрібно вирішувати систематично, а не ситуативно.
Роботодавці повинні розуміти серйозність ситуації
Роботодавці повинні серйозно поставитися до питання системних змін у цьому відношенні, зазначають у Медіа-спілці:
«Тому що йдеться не про «комфорт», а про сталий розвиток професії та безпеку людей, які виконують роботу в інтересах суспільства».
Як вони зазначили, формування національного Механізму безпеки журналістів може забезпечити важливу частину захисту, включаючи швидше та більш скоординоване реагування інституцій, моніторинг справ та надання юридичної та психологічної підтримки, але, на їхню думку, це не може замінити відповідальність ЗМІ.
«І на самому шляху до цього механізму було чітко наголошено, що він вимагає координації та співпраці між медіа, власниками та редакторами разом з поліцією та прокуратурою через чіткі протоколи», – заявила Медіаспілка.
Тому, наголосили вони, послання роботодавцям має бути прямим:
«Якщо ми хочемо професійних, вільних та стабільних ЗМІ, ви повинні систематично регулювати умови праці, а не придушувати наслідки, коли люди вже «зламалися». Ми пропонуємо роботодавцям нарешті запровадити стабільніші та гідніші умови праці в ЗМІ, із зарплатами, що відповідають відповідальності роботи, оскільки невпевненість та низький дохід безпосередньо підживлюють хронічний стрес і виштовхують людей з професії», – сказали вони.
Водночас, додає Спілка, необхідно реально організувати роботу в редакціях, з чіткими нормами, достатньою кількістю працівників, меншою кількістю понаднормової роботи, обов’язковим відпочинком та ротацією на найстресовіших завданнях.
«Нарешті, психологічна підтримка має стати стандартною, конфіденційною та доступною в культурі, де звернення за допомогою не є стигмою, а нормальною частиною турботи про професійну безпеку та здоров’я. Медіа-спілка Чорногорії тут, щоб бути партнером, допомагати порадами, послугами та адвокацією, але роботодавці повинні брати на себе свою частку відповідальності на практиці, щодня», – заявили вони.
Служба підтримки через Медіа-спілку
Медіаспілка Чорногорії за підтримки Медіаінституту Fojo зі Швеції створила у 2023 році Службу психологічної підтримки, яка включає консультування, навчання та кампанії, а також індивідуальну та групову терапію, а також постійну групу підтримки.
«Крім того, ми організували навчання з особливим акцентом на психологічну першу допомогу, а деяких учасників навчання також було визначено як контактні особи у своїх ЗМІ, щоб зробити підтримку більш доступною на практиці», – розповіли вони «Вісті».
За їхніми словами, протягом минулого року служба надала близько 120 індивідуальних консультацій членам SMCG, що, за їхніми словами, «достатньо говорить про необхідність такої підтримки медіаспільноти».
«Як додатковий рівень захисту, SMCG також надає послугу юридичної підтримки (юридичні консультації та представництво) у сферах загроз безпеці, дискримінації на роботі та трудових прав, оскільки правова невизначеність та неврегульовані відносини часто безпосередньо погіршують психологічний стан працівників».
Хороші умови праці – запорука міцного здоров'я
Невизначені контракти та низькі зарплати мають сильний та довгостроковий вплив на психологічне здоров'я журналістів, оскільки означають постійну невизначеність та тривалий фінансовий стрес, зазначила Медіаспілка.
«Це призводить до відчуття постійної вразливості, знижує стійкість до тиску, збільшує ризик вигорання та посилює тривожність. На практиці люди відкладають відпочинок, лікування та відновлення, працюють на кількох роботах одночасно та впадають у хронічне виснаження. На проведених нами тренінгах ми наполягаємо на тому, що «психологічна безпека» – це стандарт, який має бути вироблений через умови праці, а не лише через індивідуальні методи подолання стресу», – кажуть вони.
У журналістів є життя поза роботою.
Журналіст «Медіабюро» Петро Клакор також вважає, що журналістика надзвичайно стресова, особливо під впливом сучасних та нових технологій.
Для нього найбільшим викликом професії є те, що підготовка журналістських текстів та прес-релізів майже постійно займає працівників ЗМІ, навіть у вільний час.
«... що ви маєте бути постійно доступними та що немає можливості планувати приватні зобов’язання, особливо не в довгостроковій перспективі. Через раптові зйомки часто доводиться скасовувати побачення, спілкування, поїздки і навіть медичні огляди. Так страждають сімейні, дружні та емоційні стосунки, що, безумовно, створює розчарування», – сказав він.
Як він сказав, ідеально було б, якби в кожній редакції була сильна підтримка та співчуття, «бо мета кожного — якомога краще інформувати громадськість».
«Мені пощастило працювати в команді, де ми допомагаємо одне одному, прагнемо полегшити роботу одне одного, відкрито говоримо про проблеми та не сприймаємо роботу як змагання, а як спільну місію. Якщо в команді є напруженість, це ще більше ускладнює роботу та створює більший тиск на психічне здоров’я. У всій швидкості роботи не можна забувати, що колеги, які працюють у редакції, — це люди з емоціями, різними думками та складним життям поза роботою», — оцінив Клакор.
Відповідаючи на запитання «Вісті» про те, як він захищає себе від професійного «вигорання», Клакор зазначає, що «намагається насолоджуватися всіма позитивними сторонами професії».
«Я черпаю нову енергію з розмов з колегами та співрозмовниками в цій галузі, і за кожен успіх прагну винагородити себе маленькими приємностями. Я прагну виконувати всі свої щоденні обов’язки, а коли відчуваю себе перевантаженою, роблю перерви, щоб прогулятися, послухати музику або смачно поїсти. Я часто згадую, чому обрала цю професію і чому я в ній опинилась. Я намагаюся не дозволяти негативному тиску на моє психічне здоров’я переважувати позитивні аспекти цієї роботи».
Бонусне відео:
