Зміцнення стійкості та модернізація Оперативного комунікаційного центру (ОКЦ) 112 – це не просто технічне питання, а стратегічний пріоритет для держави, про це було заявлено на семінарі, організованому Міністерством внутрішніх справ (МВС) з нагоди Європейського дня 112.
Міністерство внутрішніх справ за підтримки Фінансового інструменту технічної допомоги – TAFF та у партнерстві з Європейським Союзом (ЄС), Світовим банком (СБ) та Глобальним фондом зі зменшення ризику стихійних лих та відновлення організувало семінар у рамках проекту «Підвищення стійкості до стихійних лих та безперервності ІТ-інфраструктури та послуг в Оперативному комунікаційному центрі 112».
«Ключовими пріоритетами на наступний період, коли йдеться про роботу OKC 112, є посилення операційної координації, покращення інфраструктури, технічних можливостей та інвестування в професійний розвиток співробітників», – було зроблено висновок на семінарі.
Державний секретар Міністерства внутрішніх справ Новіца Обрадович оголосив, що відомство відіграє центральну роль у координації реагування на надзвичайні ситуації в Чорногорії.
«Це система, яка не є статичною та вимагає постійної адаптації до нових ризиків та викликів. Тому необхідно продовжувати інвестувати в інфраструктуру, розвиток та утримання професійних кадрів, а також подальшу гармонізацію з європейськими стандартами», – наголосив Обрадович.
Генеральний директор Директорату захисту та порятунку Міодраг Бешович наголосив, що номер 112 у Чорногорії є єдиним національним пунктом прийому екстрених викликів та є ключовою частиною системи захисту та порятунку.
«Управління захисту та порятунку відповідає за забезпечення функціональної системи захисту та порятунку. Оперативно-комунікаційний центр r112 є її операційним серцем – місцем, де інформація перетворюється на рішення, а рішення – на конкретні дії на місцях».
За його словами, посилення стійкості системи 112 – це не просто технічне питання, а стратегічний пріоритет для держави.
Проєкт, який реалізується через Інструмент фінансової технічної допомоги – TAFF, дозволяє Чорногорії провести комплексну оцінку існуючих можливостей системи 112, визначити ключові потреби та напрямок подальшого розвитку.
Бешович подякував Європейській Комісії та Світовому банку за партнерство, наголосивши, що ЄК своєю політикою є промоутером європейських стандартів та передового досвіду у сфері екстреного зв'язку, тоді як Світовий банк привносить світовий досвід у довгострокове планування стійких систем.
Керівник Оперативно-комунікаційного центру 112 Златко Мічанович оголосив, що Чорногорія за останні роки досягла значного прогресу у встановленні номера 112 як єдиної точки доступу до всіх екстрених служб.
Як він зазначив, OKC 112 працює безперервно, 24 години на добу, щоб забезпечити громадянам та туристам своєчасну допомогу, у координації з поліцією, службами захисту та рятування, екстреною медичною допомогою, Гірсько-рятувальною службою та іншими компетентними органами.
Мічанович пояснив, що, окрім своєї основної ролі, OKC 112 відповідає за координацію пошуково-рятувальних операцій у горах, а також виконує функцію Координаційного центру пошуку та рятування у разі авіаційних аварій на землі.
«Підтримка через TAFF, у партнерстві з ЄС, Світовим банком та Глобальним фондом зменшення ризику стихійних лих та відновлення, дозволяє нам переглянути існуючі можливості, виявити проблеми та визначити реалістичні пріоритети для подальшого розвитку системи», – наголосив Мічанович.
Як він додав, ця співпраця також надає можливість для обміну знаннями та гармонізації з європейськими та міжнародними стандартами, включаючи розробку системи оповіщення населення та підготовку до наступного покоління систем 112.
Бонусне відео:
